大切とは？
[ 840] 謹告 21年〜15年前のナショナルFF式石油暖房機を探しています｜ホームアプライアンスグループ｜松下電器産業株式会社
[引用サイト] http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm
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JavaScriptで、検索フォームのコントロールをおこなっています。サイト内検索を利用される時は、JavaScriptを動作させて下さい。 このページは、松下電器 ホームアプライアンスグループからのお客様への大切なお知らせページ（謹告 21年〜15年前のナショナルFF式石油暖房機を探しています）です。 ホームアプライアンスグループトップ謹告 21年〜15年前のナショナルFF式石油暖房機を探しています 1985年(昭和60年)から1992年(平成4年)製のナショナルFF式石油温風機及び、石油フラットラジアントヒーターには事故に至る危険性があります。当該対象製品を未点検のままご使用になりますと、一酸化炭素を含む排気ガスが室内に漏れ出し、死亡事故に至るおそれがあります。 平成17年4月21日「謹告」にて部品交換等の実施に関わるお知らせとお願いをさせていただいておりますが、同11月に未点検品において一酸化炭素中毒事故が発生いたしました。対象製品につきましては、現在も全力を挙げて、引き取り回収や、点検修理活動を続けております。 皆様からの多数の情報、ご協力をいただいておりますが、依然として全台数を確認するには至っておらず、ご迷惑とご心配をおかけしております。 誠にお手数ですが、ご使用のFF式石油温風機及び石油フラットラジアントヒーターの品番をお調べいただき、未点検のお客様は、直ちにご使用を中止されるとともに、下記フリーダイヤルまたは、ご購入販売店までご連絡をお願い申し上げます。また、製品を物置・倉庫等に保管されたままの方、ご自宅以外の場所(ご親戚宅・別荘・山小屋・集会所等)でお心当たりがある方、或は、既に廃棄したが、過去のご使用が確認できる方はご連絡をお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象製品のお引き取り(1台あたり5万円お支払いいたします)、もしくは無料で給気ホース部の点検修理をさせていただきます。不使用の対象製品も、お引き取りさせていただいております。 対象の機種名、お客様お問い合わせ先等について記載した「チラシ」を印刷される場合、以下から印刷用データのダウンロードが可能です。 印刷用PDF形式ファイル ナショナルFF式石油暖房機を探しています。（PDF形式 1,620KB））(2007年3月2日更新) お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの「個人情報」は、対象製品のお引取り、点検修理の目的に利用させていただき、これらの目的のためにお問い合わせ内容の記録を残すことがあります。 お引取り、点検修理を当社の協力会社に委託する場合、法令に基づく義務の履行その他正当な理由がある場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。 本件に関するお客様個人情報のお問い合わせについては、ホームアプライアンスグループへのお問い合せへお願いいたします。 緊急対策のひとつとして、家電や灯油等のご販売店様より、対象製品のご利用者あるいはご利用されている可能性のある方の氏名、連絡先等の個人情報を提供していただき、対象製品のお引取り若しくは点検修理等を推進しています。 この対策における個人情報保護法上の考え方については、石油暖房機の緊急対策に伴い個人情報をご提供いただくことについてをご確認下さい。 |
[ 841] Amazon.co.jp： 一番大切な人の怒らせ方: DVD: 趣味
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/a，�c?aa?§a??a?aaooa?Ra�?a??a??a?1-e¶£a?3/dp/B000OIOLZ8
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Amazonプライムに会員登録すると、お急ぎ便が無料になります。 会員登録はお済みでしょうか? サインイン。 1500 円以上国内配送料無料でお届けします。（一部大型商品は除く）！詳しくはこちら。代金引換、 コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い、Amazonショッピングカード™でもお支払いいただけます。 在庫状況（詳しくはこちら）: 在庫あり。 この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。 ギフト包装を利用できます。 今から以内にレジに進み、「お急ぎ便」オプション(有料)を選択して注文を確定されたご注文が対象です。 詳しくはこちら リージョンコード: リージョン2 (このDVDは、他の国では再生できない可能性があります。詳細についてはこちらをご覧ください DVDの仕様。) 衝撃のコミュニケーション術!温厚な上司だけじゃ物足りない!話題の超実用・痛快エンターテイメント!怒らせ方を知れば怒られない方法もわかる、という目からウロコの斬新な理論と、謎多き・碑文谷潤教授の存在感が大反響を呼び、大ヒット作となった『温厚な上司の怒らせ方』の続編が遂に完成!今回はより身近な存在である「家族」や「友人」を怒らせる方法と、誰でも簡単に実践できる「アイテム」を使ったテクニックを収録!さらにパワーアップして送る、超斬新HOW TOバラエティ!(収録内容)【家族の怒らせ方】・・・娘の怒らせ方やお母さんの怒らせ方などを紹介。『無神経』『ノーノック』『濡れ衣』『ジダン』『兵糧攻め』『電源オフ』『リピート』『お前のため』『気遣いすぎ』 他【友人の怒らせ方】・・・『関西人アピール』『オチばらし』『どんぶりアドバイス』『自然保護過剰』『チンピラ思考』他【アイテムを使った怒らせ方】・・・ファッションによる怒らせ方、『奪取』『否定+奪取』『派手』『チョビヒゲ』 他映像特典として、謎の教授・碑文谷潤の素顔、過去や研究内容も明らかになる密着ドキュメンタリー『人を怒らせて25年 アングリー・イズ・マイ・ライフ~碑文谷潤の素顔~』を収録!(スタッフ)企画・構成:古屋雄作・水野敬也脚本・編集・監督:古屋雄作一番大切な人の怒らせ方■5月23日発売 ■VIBY-5082■カラー ■ステレオ ■片面1層 ■画面サイズ 4:3■収録時間:本編57分+映像特典32分■＼3,150(税込) ＼3,000(税抜)■POS:4988002-52509-6■ISBN978-4-86303-000-8 C0876 ＼3000E※封入特典:人を怒らせる方法ガイドブック“メール編”(内容、収録時間等は予告なく変更される場合があります)(C)2007 VICTOR ENTERTAINMENT,INC.企画・制作:一億円プロジェクト製作・発売元:ビクターエンタテインメント株式会社 ベストセラー「ウケる技術」の著者・水野敬也と元吉本興業ディレクターで新進気鋭の映像監督・古屋雄作。このおさななじみコンビが中心となり結成したバラエティ企画チーム「ライス」によるDVD「温厚な上司の怒らせ方」は大反響を呼んだ。続編となる本作は、さらにバカバカしさをパワーアップ。「家族の怒らせ方」「友人の怒らせ方」「アイテムを使った怒らせ方」の三本柱を軸に、怒りのコミュニケーション理論が展開される。このシリーズには欠かせないキーパーソン、碑文谷潤教授の過去や素顔を明らかにすべく、 密着取材したドキュメンタリーが特典映像として収録。前作に引き続き、徹底して真面目に作り上げたからこそおもしろい、不真面目・大爆笑DVD！（仲村英一郎） あなたのレビューがサイトに載ります。 ※ カスタマーレビューは他のお客様により書かれたものです。ご購入の際はお客様ご自身の最終判断でご利用ください。 問題作です。この世で最も怒らせてはならない、 怒らせたくない人というのは誰でしょうか。 それは「いちばん大切な人」に決まってます。 そんな「いちばん大切な人」を怒らせる方法を 驚異的なテンポで、阿呆のように大量に教えてくれるのが、 この「いちばん大切な人の怒らせ方」です。 DVDを1本使って、演者やプロデューサーを含めた 数人の大人が本気になって、なんなら特典映像まで付けて、 いちばん大切な人を怒らせる方法を教えてくれるのです。 一体、誰が得をするというのでしょうか！ しかし、この作品の本質はそこにこそあると思うのです。 だって「そういうものが流通して店頭に並んでいる」こと自体が 物凄く面白いじゃありませんか。「大切な人の怒らせ方」を 買う人、それが売れるように店頭に陳列するCD屋の店員さん、 それを再生するDVDプレイヤー、それを映すモニター。 全てを巻き込んだ壮大なコントとさえ言えると思います。 「いちばん大切な人の怒らせ方、教えます」「何故？」 その不条理に圧倒的な面白さが潜んでいるのです。 前作に引き続き、謎の言語学者、碑文谷さんの悪ノリが際立ちます。 しかも、そんな碑文谷教授に密着したドキュメント映像が 特典として収録されているという徹底ぶり。 イラつき。ブチ切れ。あきれ。見る者に様々な怒りと、 同時に渾身の笑いを提供する、衝撃的DVD。 個人的には前作の「温厚な上司の怒らせ方」より面白いと思う。 テンポが非常に良くなっていた。 前作で 碑文谷教授にとても興味を抱いていたので、その実態というか過去に迫った特典映像や、教授の面白さを随所に盛り込まれていたことには、うれしかった。 視聴者のニーズを完璧に把握していると思った。まさに希望通りの続編だった。 教授に関してだけでもめちゃめちゃ笑った。半端じゃなく面白い。 面白いところが沢山ありすぎて、書ききれないが、おばあちゃんの”ジダン”これはサッカーのフランス代表ジダン選手の頭突きだと思うのだが。動きがコミカルで神がかっていた。 １０回は繰り返しみて笑った。このＤＶＤは凄いの一言。 温厚な上司の時に比べたら、(初めてこれをみた驚きがないのもありますが)質が落ちているように感じました。ネタ切れかな?本編の怒らせかたが少ない!!!そのかわり教授のインタビューが結構な容量で収録されている。でも方向性が違う方に行っちゃったかな。やっぱりネタ切れのせいかな?個人的な感想ですが、前回同様に、今回の作品を内P好きな人が推したくなるかは大いに疑問です。 前作でハマったのと、今回は特典映像で教授の素顔が垣間見えるとの事だった ので、かなり期待して購入しました。 前作に比べて全体的にテンポがよく、最後まで飽きずに楽しめました。 特典映像も、よくここまでストーリーを考えるなあと関心しましたが、 おばあちゃんの怒らせ方がちょっと可哀想だったので、1つ減らして星4つです♪ 前作を楽しめた方なら見て損はないと思います。 前作「温厚な上司の怒らせ方」に比べてとりあえずパワーアップ。 できれば「図らずもお笑い作品になってしまった」みたいなのを見たかったのですが、 生真面目な人を笑わせるのにはちょうどいいかも。サッと見てちょっと笑える、そんな感じです。 前作ほどのインパクトはないものの あの妖しい教授の顔を見るだけで笑ってしまいます（笑） 特典映像で教授の素顔に迫る！みたいな映像も それっぽく作られてて笑えました。 何だかハマってしまった。サブカルチャー: リスト作成者： ハニー・ロースティッド・ピーナッツ "プランターズさん" |
[ 842] Amazon.co.jp： リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間: 本: 高野 登
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/a?aa??a??a?≫a?≪a??a?≪a??a?3a??a?§a??a?≪a??a??-a?μa??a??a?1a??e¶?a??a??c?¬e??-e≪?e??-c?≫/dp/4761262788
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Amazonプライムに会員登録すると、お急ぎ便が無料になります。 会員登録はお済みでしょうか? サインイン。 1500 円以上国内配送料無料でお届けします。（一部大型商品は除く）！詳しくはこちら。代金引換、 コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い、Amazonショッピングカード™でもお支払いいただけます。 在庫状況（詳しくはこちら）: 在庫あり。 この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。 ギフト包装を利用できます。 今から以内にレジに進み、「お急ぎ便」オプション(有料)を選択して注文を確定されたご注文が対象です。 詳しくはこちら リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 「生演奏つきの面接は生まれてはじめての経験だったろう」リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 ザ・リッツ・カールトン・ホテルの日本支社長が語るのは“おもてなしの極意だ。よくありがちな従業員と顧客との心温まるエピソードなどではない。欧米の上流社会で脈々と受け継がれてきた最高のサービスとは、設備でもマニュアルでもなく “人の価値だと言い、その育て方を指南する。教育は入社面接時から始まっていると言う。面接会場はホテルの大宴会場。ドアマンとピアノの生演奏が志願者を迎える。たとえスタッフの面接だろうと、宿泊客と同様にもてなすことで、同社の理念やサービスの質を伝えるのだと説く。 (日経ベンチャー 2006/01/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.) 日本のみならず、世界でもホテルランキングで絶えずトップグループを保ち続けるリッツカールトンの秘訣を、現職の責任者が初めて公開する。お客様にリピーターになっていただくため、会社の信念（クレド）を具体的な仕事やサービスに結びつけるさまざまな仕組みを紹介している。 あなたのレビューがサイトに載ります。 ※ カスタマーレビューは他のお客様により書かれたものです。ご購入の際はお客様ご自身の最終判断でご利用ください。 「私たちが働きながらお客様に与えていけるのもってなんだ？」 「自分ってなんで働いてるんだ？」 そんな思いに駆られている人に是非読んでもらいたいです。 どの業界で働いていても 「お客様に向けたサービス」が重要視される今だからこそ、 世界に絶賛される「プロ集団」の仕事振りを見て、 今の自分を立ち返ってみるのもいいと思う。 章立ても細かく、具体的なエピソードも豊富で非常に読みやすい本です。 特に「パラシュート」のエピソードでは思わず目頭が熱くなってしまいました。 ただし、ややもするとその読みやすさのせいか「そうは言っても自分の会社ではな・・・」となってしまうかもしれませんが。 しかし、経営に参画する立場の人であれば会社の理念を全社員が共有できるまでに徹底して繰り返し語る事の大切さを改めて認識して欲しい。 また一社員の人でもその自分の立場で自分の仕事をより向上させるために何ができるかを常に考え感性を磨き、日々の業務の中で行動していくことの大切さを学べると思います。 お客様の望まれることをNOと言わずにすべて叶え、さらにお客様がより喜ばれるであろうことを自発的に考え実行する、という精神はホテル業界のみならず、すべてのサービス業に共通している事項であり、自身の仕事にも置き換えて考えることができると思います。 クレドのシステム、社員のモチベーション維持など、まさに顧客満足度向上のためには、従業員満足度が欠かせないということを実感した1冊でもありました。 正直、リッツ・カールトンのマーケティング本という側面は否定できないのですが、良いことも沢山書いてありました。 個人の力量頼みではなくサービスを提供できる仕組み作り、気がついたことをメモにとり蓄積する、技術は訓練できてもパーソナリティは教育できない、わくわく感や快適さを売るホスピタリティ産業、満足から感動・感謝のレベルを目指すサービス、マニュアルを土台としたアドリブ、などなど。 自分の商品の提供する究極の意味はなんなのか、自分の顧客は誰なのか、こう言ったことを徹底的に考え、決して中途半端に妥協しない姿勢の大切さを学んだ気がします。 組織が大きくなるにつれ、仕事が定式化されるのは仕方がないと思っていたが、 意外性をもって感動を生み出すリッツ・カールトンの魂には深く共感した。 従業員を大切にするその姿勢だけでも日本企業は見習うべきではないだろうか。 10年くらい前には、「サービスレベルの向上」などとよく言われていたが、今では「サービス」より更に進化した「ホスピタリティ（心のこもったおもてなし）」が重要になってきた。 リッツ・カールトンでは、その「ホスピタリティ」を全従業員がごく当たり前のことのように実行している。その仕組みについて書かれており、とても興味深く、またすごく参考になった。 また、先日「ガイアの夜明け」という番組でリッツ・カールトンを放送していたが、まさにこの本に書いてある通りの事を従業員が実践していた。さすが世界Ｎｏ１と評価されるホテルだ。 第5回BBM大賞: リスト作成者： 今やらなきゃ永久にせん "今やらなきゃ永久にせん" ジャンル別 > ビジネス・経済・キャリア > 産業研究 > サービス・小売 > ホテル |